Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

 

Zwroty i reklamacje w sklepie Cudny Butik

 

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś Konsumentem  lub Przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą , co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy..
Zawierana umowa Kupna przez Przedsiębiorcę nie powinna posiadać charakteru zawodowego aby mógł skorzystać z prawa zwrotu.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@cudnybutik.com

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Niciarniana 9/U3 92-238 Łódź , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Dla prawidłowego zwrotu środków, uprzejmie prosimy o dołączenie formularza zwrotu dostępnego w Regulaminie Sklepu. 
Jeśli chcesz, zwracany produkt możesz nadać również do Paczkomatu InPost w tym celu jako Paczkomat odbiorczy podaj: LOD14M (Józefa Piłsudskiego 177, Łódź) jako adres e-Mail wprowadź shop@cudnybutik.com następnie podaj numer telefonu: 578-588-957 
Obsługa Sklepu odbierze Twoją paczkę! 

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci po zweryfikowaniu stanu zwracanego przedmiotu w ciągu 14 dni od jego odbioru.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
    Jako zindywidualizowane potrzeby należy rozumieć, asortyment Sklepu - który w wyraźny sposób oznaczony jest jako dostępny tylko i wyłącznie "NA ZAMÓWIENIE KLIENTA" i nie jest on w stałej ofercie Sprzedawcy. Dotyczy zakładki "Zamówienia Specjalne".
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: shop@cudnybutik.com lub drogą pocztową na adres ul. Sacharowa 31/42 92-524 Łódź.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Cudny Butik Niciarniana 9/U3(Lokal Usługowy) 92-238 Łódź
Jeśli chcesz, reklamowany produkt możesz nadać również do Paczkomatu InPost w tym celu jako Paczkomat odbiorczy podaj: LOD14M (Józefa Piłsudskiego 177, Łódź) jako adres e-Mail wprowadź shop@cudnybutik.com następnie podaj numer telefonu: 578-588-957 
Obsługa Sklepu odbierze Twoją paczkę! 


Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium