Regulamin Sklepu | Cudny Butik

Regulamin Sklepu Internetowego „Cudny Butik”

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży w sklepie internetowym „Cudny Butik”, prawa i obowiązki stron, procedury reklamacyjne oraz warunki zwrotów.

Dane Sprzedawcy

Sprzedawca:
Paulina Szatkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą
CUDNY BUTIK PAULINA SZATKOWSKA
ul. Jaracza 6/23, 07-409 Ostrołęka

NIP: 7582331660   |   REGON: 364679403

Adres korespondencyjny / reklamacyjny / zwrotny:
Cudny Butik, Anielin 27F, 98-100 Łask

E-mail: shop@cudnybutik.com
Telefon: +48 501 98 18 08
(brak infolinii – w sprawie bieżących zamówień prosimy o kontakt mailowy lub przez formularz / social media)

Najważniejsze informacje w skrócie

• Zwroty: 14 dni od otrzymania towaru (dla Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta).
• Sposób zwrotu: zwroty nadawane wyłącznie przesyłką kurierską (bez przesyłek za pobraniem).
• Reklamacje: odpowiedź do 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
• Płatności: m.in. przelew, BLIK, Apple Pay, Google Pay, karty; operator: Autopay SA.
• Realizacja: Sklep Internetowy realizujący wysyłki firmami Kurierskimi : InPost / DHL / DPD oraz FedEx.

Spis treści

1. Definicje
2. Kontakt ze Sprzedawcą
3. Wymogi techniczne
4. Zakupy w Sklepie
5. Płatności
6. Realizacja zamówienia
7. Prawo odstąpienia od umowy
8. Wyjątki od prawa odstąpienia
9. Reklamacje
10. Dane osobowe
11. Zastrzeżenia
12. Postanowienia dla przedsiębiorców
13. Bon podarunkowy

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć konto.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z profilem działalności.
• Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://cudnybutik.com.
• Sprzedawca – Paulina Szatkowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CUDNY BUTIK PAULINA SZATKOWSKA.

W sprawach związanych z funkcjonowaniem Sklepu oraz realizacją zamówień można kontaktować się ze Sprzedawcą:

• Adres korespondencyjny: Cudny Butik, Anielin 27F, 98-100 Łask
• E-mail: shop@cudnybutik.com
• Telefon: +48 501 98 18 08 (brak infolinii – preferowany kontakt mailowy / formularz)
• Zwroty i reklamacje: na adres wskazany powyżej

• Urządzenie z dostępem do Internetu.
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
• Aktywne konto e-mail.
• W celu założenia Konta – wypełnienie formularza rejestracyjnego.

Kupujący składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka, wybór metody dostawy i płatności oraz wypełnienie danych. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

Ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Sprzedawca wystawia fakturę VAT na każde żądanie Kupującego, zgodnie z art. 106b ust. 3 ustawy o podatku od towarów i usług.

W celu dołączenia faktury VAT do przesyłki, Kupujący powinien zgłosić chęć jej otrzymania w trakcie składania zamówienia. W przypadku późniejszego zgłoszenia, faktura zostanie przesłana drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail, nie później niż w terminie ustawowym.

Zwolnienie z obowiązku stosowania kasy fiskalnej

Zgodnie z § 2 ust. 1 pkt 37 załącznika do Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2024 r. w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji sprzedaży przy zastosowaniu kas rejestrujących (Dz.U. z 2024 r. poz. 1902), Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku ewidencjonowania sprzedaży przy użyciu kasy fiskalnej, ponieważ:

• Sprzedaż odbywa się w systemie wysyłkowym (pocztą lub przesyłkami kurierskimi).
• Zapłata za towar dokonywana jest w całości za pośrednictwem poczty, banku lub SKOK na rachunek Sprzedawcy.
• Z ewidencji i dowodów dokumentujących zapłatę jednoznacznie wynika, jakiej czynności dotyczyła i na czyją rzecz została dokonana (dane nabywcy, w tym adres).

Jako dowód zawartej transakcji wystarczające jest potwierdzenie przelewu.

• Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
• Płatności online: BLIK, Apple Pay, Google Pay, VISA, Mastercard, mBank Raty, Alior Raty.
• Obsługę płatności realizuje: Autopay SA.
• Nieopłacone zamówienia mogą zostać automatycznie anulowane po 1 godzinie.

Sprzedawca realizuje zamówienia na terenie Polski, UE oraz wybranych krajów poza UE. Średni czas dostawy to 3 dni robocze dla Polski oraz 5 dni roboczych dla krajów UE.

Brak możliwości odbioru osobistego. Produkty dostarczane są wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich.

Najważniejsze informacje dotyczące zwrotów

• Prawo odstąpienia przysługuje w terminie 14 dni od otrzymania towaru (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta).
• Zwroty należy nadawać wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich.
• Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
• Zwrot płatności następuje do 14 dni od otrzymania towaru, przelewem na podane konto.
• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie (e-mail, formularz, pismo) oraz odesłać produkt na adres wskazany w §2.

Odpowiedzialność Konsumenta: za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• rzeczy wykonanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom,
• produktów w systemie PRE-ORDER i „na zamówienie klienta”,
• towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności,
• rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
• produktów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• nagrań audio/wideo lub oprogramowania po otwarciu opakowania,
• usług rozpoczętych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia,
• treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.

W przypadku wady towaru Kupujący może złożyć reklamację na podstawie rękojmi lub – jeśli dostępna – gwarancji.

Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwania względem Sprzedawcy. Reklamacje należy wysyłać na adres wskazany w §2.

W przypadku zasadnej reklamacji – koszt wysyłki zwracany jest do wysokości najtańszej opcji wysyłki dostępnej w Sklepie. Decyzje reklamacyjne wydawane są w formie elektronicznej (e-mail / SMS) – Kupujący akceptując Regulamin wyraża na to zgodę.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO – w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta oraz newslettera. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

• Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
• Każda umowa zawierana jest oddzielnie i podlega odrębnej akceptacji regulaminu.
• Postanowienia regulaminu nie wyłączają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Kupujący niebędący Konsumentem nie ma prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. W przypadku sporów właściwy jest sąd siedziby Sprzedawcy.

• Bon ważny jest przez 12 miesięcy od daty zakupu.
• Nie podlega wymianie na gotówkę.
• Może zostać przekazany innej osobie pełnoletniej.
• W przypadku zwrotu towaru – zwrot wartości bonu następuje w formie nowego bonu.
• W przypadku dopłaty – zwrot gotówki następuje wyłącznie za kwotę dopłaconą.
• Bon wpisuje się w polu „Posiadam kod rabatowy” podczas składania zamówienia.