Zwroty i reklamacje w sklepie Cudny Butik

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś Konsumentem  lub Przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą , co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy..
Zawierana umowa Kupna przez Przedsiębiorcę nie powinna posiadać charakteru zawodowego aby mógł skorzystać z prawa zwrotu.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@cudnybutik.com

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dla prawidłowego zwrotu środków, uprzejmie prosimy o dołączenie formularza zwrotu dostępnego w Regulaminie Sklepu.
Możesz też użyć własnoręcznie napisanego oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Pamiętaj o podaniu numeru rachunku bankowego do zwrotu środków oraz o podpisie! 

Sugerujemy zwroty przez Paczkomat jako najwygodniejszą formę odstąpienia od umowy.

Jako Paczkomat odbiorczy dla Twojego zwrotu wprowadź:

LAS12M
Lutomierska 2, Łask 98-100

jako adres e-Mail wprowadź

shop@cudnybutik.com 

następnie podaj numer telefonu: 578-588-957 


Obsługa Sklepu odbierze Twoją paczkę! 

Dla zwrotów za pomocą Kuriera użyj adresu naszego operatora logistycznego:

A2 Express Logistics , Anielin27F, 98-100 Łask, z dopiskiem "Cudny Butik"
Jako adresu e-mail użyj shop@cudnybutik.com a jako numer telefonu wprowadź: 501-98-18-08




Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

• dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci po zweryfikowaniu stanu zwracanego przedmiotu w ciągu 14 dni od jego odbioru.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  Jako zindywidualizowane potrzeby należy rozumieć, asortyment Sklepu - który w wyraźny sposób oznaczony jest jako dostępny tylko i wyłącznie "NA ZAMÓWIENIE KLIENTA" i nie jest on w stałej ofercie Sprzedawcy. Dotyczy zakładki "Zamówienia Specjalne".
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
• o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: shop@cudnybutik.com lub drogą pocztową na adres Anielin 27F, 98-100 ŁASK z dopiskiem /Cudny Butik/

Reklamowany towar należy odesłać bezpośrednio do naszego operatora logistycznego: A2 Express Logistics , Anielin27F, 98-100 Łask, z dopiskiem "Cudny Butik"
Jako adresu e-mail użyj shop@cudnybutik.com a jako numer telefonu wprowadź: 501-98-18-08

Regulamin Sklepu Internetowego Cudny Butik

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
§ 12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy    

• §1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto. 
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie zarówno Konsument jak i podmiot profesjonalny - przedsiębiorca.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Cudny Butik prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://cudnybutik.com. 
Sprzedawca – PAULINA SZATKOWSKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą CUDNY BUTIK PAULINA SZATKOWSKA, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7582331660, nr REGON 364679403, ul. Jaracza 6/23 07-409 Ostrołęka.

• §2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres do korespondencji: Jaracza 6/23 07-409 Ostrołęka (Adres nie służy do zwrotów)
2. Adres e-mail: shop@cudnybutik.com
3. Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): A2 Express Logistics - Cudny Butik , Anielin 27F, 98-100 Łask
   Możliwość nadania zwrotu do Paczkomatu: LAS12M 
4. Adres do wysłania reklamowanego towaru: A2 Express Logistics - Cudny Butik , Anielin 27F, 98-100 Łask /REKLAMACJE/

• §3 WYMOGI TECHNICZNE

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
• urządzenie z dostępem do Internetu
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookie.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
3. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust.1,2 niezbędne jest założenie darmowego konta Klienta w Sklepie.

• §4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru. Kupujący zobowiązany jest do wyboru formy dostawy z dostępnych oferowanych przez Sklep w chwili składania zamówienia. W przypadku chęci odbioru osobistego, w polu opcji dostawy należy zaznaczyć „Odbiór osobisty”
3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
8. W celu dokonywania zakupów w Sklepie wskazane jest założenie w nim konta Klienta w celu zachowania historii zakupów.
9. Do każdego zrealizowanego zamówienia w Sklepie, Kupujący jeżeli zaznaczy podczas składania zamówienia opcję 'FAKTURA' otrzyma fakturę VAT w postaci elektronicznej przesłaną za pośrednictwem poczty e-mai. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient akceptuje otrzymywanie faktur drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty e-mail.

• §5 PŁATNOŚCI

1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
1. Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy. /Przelew tradycyjny/
2. Za pośrednictwem platformy płatniczej:
• Płatności Shoper (Polecana) 
• mBank Raty
• Alior Raty
2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Płatności Shoper, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, zamówienie powinno zostać opłacone przed upływem 24 godzin od jego złożenia. Za opłacenie zamówienia rozumie się, zaksięgowanie środków na rachunku bankowym Sprzedawcy. Polecaną metodą płatności są przelewy natychmiastowe za pośrednictwem platform płatniczych, gdzie środki księgowane są natychmiast niezależnie od tego czy przelew zlecany jest w dni pracujące czy wolne od pracy. Zamówienia nieopłacone w ciągu doby, zostają anulowane, a zawarta umowa kupna – sprzedaży przestaje obowiązywać. W przypadku zaksięgowania środków w późniejszym terminie, po anulowaniu zamówienia – zostaną one zwrócone na rachunek bankowy zlecającego przelew.
4. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
5. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę.

• §6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. Kupujący obowiązany jest do weryfikacji stanu opakowania zewnętrznego produktu podczas odbioru od przewoźnika, w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości zwłaszcza poważnych uszkodzeń opakowania lub przerwania taśm zabezpieczających, Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności Przewoźnika.
3. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
4.  Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
5. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
6. Sklep przewiduje możliwość odbiorów osobistych w prowadzonym przez siebie „Punkcie odbioru zamówień internetowych” w dni tygodnia i godziny wyznaczone na stronie.
7. Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa:
• Rzeczpospolita Polska (Kurier FedEx ,  InPost Paczkomaty, GLS)
• Unia Europejska (GLS)
• Kraje spoza Unii Europejskiej (GLS)
8. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:

1. Za pośrednictwem dostępnych firm kurierskich
2. Do Paczkomatów In Post
   
   

    

• §7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. 1. Konsument oraz Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 
   2. Zawierana umowa kupna przez Przedsiębiorcę nie powinna posiadać charakteru zawodowego aby mógł skorzystać z prawa zwrotu.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
1. W którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
2. W którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
3. Zawarcia umowy - w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
4. Do zrealizowania zwrotu środków niezbędne jest
   dołączenie do przesyłki formularza zwrotu zawierającego:
   Datę zakupu, datę zwrotu, nazwę zwracanego produktu
   numer zamówienia, numer faktury, numer rachunku bankowego wraz z
   danymi posiadacza rachunku niezbędnymi do zrealizowania zwrotu.
   Przykładowy formularz znajduje się na końcu Regulaminu.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 
6. Sklep nie przyjmuje paczek zwrotnych, nadanych za pobraniem.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu środków do momentu oceny stanu zwracanego produktu.
   
   SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
8. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca odebrał przesyłkę zwrotną od Konsumenta.
9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
10. Sprzedawca nie zrealizuje zwrotu do momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
11. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: A2 Express Logistics - Cudny Butik, Anielin 27F, 98-100 Łask - Niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
12. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
13. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
14. Po odesłaniu towaru firmie Cudny Butik, umowa sprzedaży zostanie uznane za anulowaną i wszystkie inne zobowiązania, prawa lub roszczenia również wygasają, z zastrzeżeniem jednak, że jeśli artykuły poddane zwrotowi do Sprzedawcy są uszkodzone, firmie Cudny Butik pozostanie prawo do zatrzymania płatności artykułów już dokonanych przez Klienta, ponownie odsyłając mu oddane artykuły lub pomniejszając zwrot o utratę wartości wynikającą z korzystania , z produktu w inny sposób niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru , cech i funkcjonowania towaru.
15. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Konsumenta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

• §8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
   Jako zindywidualizowane potrzeby należy rozumieć, asortyment Sklepu - który w wyraźny sposób oznaczony jest jako dostępny tylko "NA ZAMÓWIENIE KLIENTA" i nie jest on w stałej ofercie Sprzedawcy. Dotyczy zakładki "Zamówienia Specjalne".
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
8. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

• §9 REKLAMACJE

1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
2. przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
3. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
4. żądać usunięcia wady
3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
4. Do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru. W przypadku uznania żądania Kupującego jako zasadne - koszt przesyłki zostanie mu zwrócony z zastrzeżeniem, że koszt wysyłki nie przekroczy najtańszej oferowanej metody wysyłki przez Sprzedawcę. Kupujący może dostarczyć produkt dowolną firmą kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący ma obowiązek właściwie zabezpieczyć produkt odsyłany do Sprzedawcy. 
   Jeśli podczas weryfikacji okaże się, że reklamowana wada powstała na skutek działania Kupującego lub okoliczności wyłączających odpowiedzialność Sprzedawcy, produkt zostanie odesłany na koszt Kupującego za pośrednictwem firmy Kurierskiej GLS.
5. Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.
6. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
7. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni. 

• §10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
• umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
• prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:

1. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
2. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez Sklep;
3. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy

– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

1. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. ich sprostowania,
3. usunięcia,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. żądania przeniesienia danych do innego administratora 
   a także prawo:
6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
2. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
3. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

• §11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
5. Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.

• §12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem jest wyłączona.
3. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać: 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

CUDNY BUTIK PAULINA SZATKOWSKA
ul. Jaracza 6/23 07-409  Ostrołęka adres e-mail: shop@cudnybutik.com
Adres do wysyłki zwracanego produktu: Cudny Butik , Anielin 27F, 98-100 Łask

- Ja/My(*) .....................................................................niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*) ..........................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta (-ów): ..............................................................................................................................

- Adres Konsumenta (-ów): ..........................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................
-Numer Zamówienia 

...........................................................................................

-Numer Faktury 

...........................................................................................

.............................................................................................

-Numer Rachunku Bankowego Konsumenta 

.....................................................................................................................................................................

Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) 


Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

• §13 Bon Podarunkowy

1. Bony podarunkowe sprzedawane są przez Sklep „Cudny Butik” i upoważniają do wymiany na dowolny produkt oferowany przez Sklep „Cudny Butik” o łącznej wartości nieprzekraczającej nominału bonu.
2. Za zakup Bonu podarunkowego osobie Kupującej wystawiana jest Faktura VAT na kwotę wartości bonu.
3. Bony podarunkowe nie podlegają wymianie na gotówkę.
4. Bony podarunkowe zachowują ważność przez okres roku od ich wydania.
5. W przypadku, kiedy wybrany produkt przewyższa wartość bonu, Klient – wykorzystujący bon - zobowiązany jest do dopłaty różnicy w gotówce. Klient otrzymuje Fakturę VAT na kwotę dopłaty.
6. W przypadku zwrotu zamówionego towaru, kupionego z uwzględnieniem bonu, Klient otrzymuje zwrot również w postaci bonu elektronicznego.
7. W przypadku zwrotu zamówionego towaru, nie ma możliwości wymiany wartości Bonu na gotówkę.
8. Klient dopłacający różnicę pomiędzy wartością produktu a nominałem bonu w gotówce, w przypadku zwrotu towaru, otrzymuje zwrot dopłaty w gotówce.
9. Bon podarunkowy to indywidualny kod, który należy wprowadzić podczas zakupów w koszyku Sklepu, w polu „posiadam kod rabatowy”.
10. Bon podarunkowy może być wykorzystany jednorazowo.
11. Bony podarunkowe nie podlegają rabatowaniu. W przypadku zakupu Bonu i wykorzystania do jego zakupu, kodu rabatowego przeznaczonego do produktów ze stałej oferty - wartość bonu zostanie pomniejszona o użyty kod rabatowy.
12. Bon podarunkowy może zostać przekazany przez Kupującego dowolnej pełnoletniej osobie fizycznej.

Regulamin konta

Regulamin konta w sklepie Cudny Butik

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Dane osobowe 
§ 7 Zastrzeżenia

• §1 DEFINICJE

Konto – uregulowana w niniejszym regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto. 
Kupujący - każdy podmiot kupujący w Sklepie. 
Sklep – sklep internetowy Cudny Butik prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://cudnybutik.com
Sprzedawca - PAULINA SZATKOWSKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą CUDNY BUTIK PAULINA SZATKOWSKA, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7582331660, nr REGON 364679403, ul. Jaracza 6 / 23, 07-409 Ostrołęka.

• §2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres korespondencyjny (dotyczy listów): Jaracza 6/23, 07-409 Ostrołęka
2. Adres do zwrotu produktów: Magazyn Operacyjny - Cudny Butik , Anielin 27F, 98-100 Łask
3. Adres e-mail: shop@cudnybutik.com
4. Telefon 578-588-957

• §3 WYMOGI TECHNICZNE

1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
• aktywne konto e-mail
• urządzenie z dostępem do Internetu
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookie

• §4 KONTO

1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego, ale jednocześnie konieczne do dokonania zakupów w Sklepie.
2. Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w niniejszym regulaminie.
5. Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: shop@cudnybutik.com, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

• §5 REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail shop@cudnybutik.com.
2. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni. 

• §6 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania z Konta jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego jest prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do prowadzenia Konta. Niepodanie danych oznacza, że Sprzedawca nie będzie mógł świadczyć usługi prowadzenia Konta.
4. Dane Kupującego będą przetwarzane do momentu, w którym:
1. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z Kontem;
2. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy

– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

1. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. ich sprostowania,
3. usunięcia,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. żądania przeniesienia danych do innego administratora 
   a także prawo:
6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
2. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
3. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

• §7 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
3. W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu Konta.
4. Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:
1. konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu
2. poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi
3. zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji regulaminu Konta.
5. Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
6. W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy shop@cudnybutik.com, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.
7. W sytuacji, gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
8. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
9. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

Regulamin Newsletteru

Sklepu Cudny Butik

• §1 DEFINICJE

Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie. 
Sklep – sklep internetowy Cudny Butik prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://cudnybutik.com
Usługodawca - PAULINA SZATKOWSKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą CUDNY BUTIK PAULINA SZATKOWSKA, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7582331660, nr REGON 364679403, ul. Jaracza 6/23 07-409 Ostrołęka. 
Usługobiorca - każdy podmiot korzystający z usługi Newsletter.

• §2 Newsletter

1. Usługobiorca może dobrowolnie skorzystać z usługi Newsletter.
2. Dla skorzystania z usługi Newsletter niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową w najnowszej wersji, obsługującą JavaScript oraz pliki cookie, z dostępem do sieci Internet oraz aktywne konto e-mail.
3. Wiadomości e-mail wysyłane w ramach tej usługi wysyłane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zapisywania się do Newsletteru.
4. Usługobiorca, w celu zawarcia umowy i zapisania się do usługi Newsletter, w pierwszym kroku podaje w przeznaczonym do tego miejscu w Sklepie swój adres e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości przesyłane w ramach Newsletteru. Następnie, na podany w pierwszym kroku adres e-mail, Usługodawca wyśle Usługobiorcy wiadomość weryfikującą adres e-mail, w której znajdzie się link do potwierdzenia przez Usługobiorcę woli zapisania się do Newsletteru. Po potwierdzeniu przez Usługobiorcę woli zapisania się do Newsletteru zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi, a Usługodawca rozpocznie jej świadczenie na rzecz Usługobiorcy.
5. W wiadomościach wysyłanych w ramach Newsletteru będzie znajdować się informacja o możliwości wypisania się z niego, a także link do wypisania się.
6. Usługobiorca może wypisać się z Newsletteru, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, korzystając z opcji, o której mowa w ust. 5 lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy: shop@cudnybutik.com.
7. Skorzystanie przez Usługobiorcę z linka do wypisania się z Newsletteru lub wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania z Newsletteru będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy w zakresie świadczenia tej usługi.

• §3 Reklamacje

1. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące Newsletteru należy zgłaszać Usługodawcy na adres e-mail: shop@cudnybutik.com.
2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

• §4 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z zapisem na Newsletter jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest wysyłka Newsletteru. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Usługodawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do świadczenia usługi Newsletteru. Niepodanie danych oznacza, że Usługodawca nie będzie mógł świadczyć tej usługi.
4. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
1. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę, związanych z Newsletterem;
2. zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy

– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

1. Usługobiorcy przysługuje prawo żądania:
1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. ich sprostowania,
3. usunięcia,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. żądania przeniesienia danych do innego administratora 
   a także prawo:
6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Usługobiorcy – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
2. W celu realizacji swoich praw, Usługobiorca powinien skontaktować się z Usługodawcą.
3. W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

• §5 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany regulaminu spowodowaną modernizacją usługi Newsletter lub zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na świadczenie usługi przez Usługodawcę.
2. Informacja o planowanej zmianie regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w momencie zapisywania się do Newsletteru co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
3. W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że akceptuje je.
4. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy: shop@cudnybutik.com, co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

Uprzejmie poprosimy o nadawanie zwrotów Konsumenckich oraz reklamacji za pomocą firm Kurierskich lub Paczkomatów InPost.