Najczęściej zadawane pytania / FAQ

Wyszukiwarka

Promocje

Michael Kors Xs Carryall Black Monogram Torebka

449,00 zł

Cena regularna: ~~1 299,00 zł~~

Najniższa cena: 529,00 zł

szt.

Michael Kors Jet Set Travel Small Brown

349,00 zł

Cena regularna: ~~779,00 zł~~

Najniższa cena: 369,00 zł

szt.

Michael Kors Jet Set Travel Small Brown Torebka

349,00 zł

Cena regularna: ~~779,00 zł~~

Najniższa cena: 779,00 zł

szt.

Karl Lagerfled Textured Sign Tote Szaro - Czarna - Torebka - Damska

399,00 zł

Cena regularna: ~~749,00 zł~~

Najniższa cena: 749,00 zł

szt.

Michael Kors Jet Set Travel Small Vanilla Torebka

349,00 zł

Cena regularna: ~~779,00 zł~~

Najniższa cena: 779,00 zł

szt.

Michael Kors Hamilton LG Flap Continental Brown - Duży portfel

299,00 zł

Cena regularna: ~~799,00 zł~~

Najniższa cena: 349,00 zł

szt.

Michael Kors Mila Small Cherry - Torebka Damska

349,00 zł

Cena regularna: ~~779,00 zł~~

Najniższa cena: 779,00 zł

szt.

Michael Kors Lyra XS Trifold Portdel Brown 35s5g1ye0b

139,00 zł

Cena regularna: ~~289,00 zł~~

Najniższa cena: 289,00 zł

szt.

Michael Kors Whitney Medium Chain Flap Shoulder Vanilla 35S5GWHL8B Torebka

469,00 zł

Cena regularna: ~~699,00 zł~~

Najniższa cena: 469,00 zł

szt.

Michael Kors Jet Set Travel XS Carryall - Cherry – Torebka Damska -

449,00 zł

Cena regularna: ~~1 299,00 zł~~

Najniższa cena: 1 299,00 zł

szt.

Michael Kors Jet Set Travel Small Black - Torebka Damska

349,00 zł

Cena regularna: ~~779,00 zł~~

Najniższa cena: 369,00 zł

szt.

Torebka Damska Michael Kors Sheila Medium Satchel Penaut

629,00 zł

Cena regularna: ~~1 799,00 zł~~

Najniższa cena: 1 799,00 zł

szt.

Produkt dnia

Michael Kors Pratt Medium Bucket Shoulder Black - Torebka

589,00 zł

Cena regularna: ~~599,00 zł~~

Najniższa cena: 599,00 zł

szt.

Michael Kors Xs Carryall Black / Gold Torebka

599,00 zł

Cena regularna: ~~1 299,00 zł~~

Najniższa cena: 599,00 zł

szt.

Michael Kors PASEK DO TOREBKI - Dodatkowy Pasek - Black

249,00 zł

szt.

Michael Kors Jet Set Travel Large Brown Torebka

469,00 zł

Cena regularna: ~~2 199,00 zł~~

Najniższa cena: 2 199,00 zł

Michael Kors Jet Set Travel Large Vanilla Torebka

469,00 zł

Cena regularna: ~~649,00 zł~~

Najniższa cena: 649,00 zł

Michael Kors Jet Set Travel Medium Double Pocket Tote Brown Torebka

449,00 zł

Cena regularna: ~~1 099,00 zł~~

Najniższa cena: 1 099,00 zł

szt.

Michael Kors Jet Set Item Chain Crossbody Vanilla Torebka

469,00 zł

Cena regularna: ~~1 049,00 zł~~

Najniższa cena: 1 049,00 zł

szt.

Michael Kors Carmela Small Xbody Black Leather - Czarna - Torebka

349,00 zł

Cena regularna: ~~1 309,00 zł~~

Najniższa cena: 399,00 zł

Michael Kors Avril XS Satchel Xbody Brown Monogram - Torebka

449,00 zł

Cena regularna: ~~1 569,00 zł~~

Najniższa cena: 699,00 zł

Michael Kors Jet Set Travel Large Black / Gold Torebka

469,00 zł

Cena regularna: ~~2 199,00 zł~~

Najniższa cena: 699,00 zł

szt.

Michael Kors Hamilton Large Continental Black Portfel

299,00 zł

Cena regularna: ~~899,00 zł~~

Najniższa cena: 899,00 zł

szt.

Michael Kors Avril Small Satchel Vanilla Torebka

529,00 zł

Cena regularna: ~~1 598,00 zł~~

Najniższa cena: 899,00 zł

szt.

Producenci

Wybierz producenta

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła?

Zarejestruj się

Najczęściej zadawane pytania / FAQ

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Poniżej zebraliśmy krótkie, konkretne odpowiedzi. Szczegóły zawsze znajdziesz w Regulaminie i zakładce Zwroty i reklamacje.

1. Czy są możliwe zwroty?

Tak. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.

Zwroty przyjmujemy jako przesyłki nadane bezpośrednio. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

2. Kiedy otrzymam zwrot środków?

Zwrot płatności realizujemy w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot środków wykonujemy tą samą metodą płatności, o ile nie ustalimy inaczej.

3. Czy produkty są objęte możliwością reklamacji?

Tak. Każdy produkt zakupiony w Cudnym Butiku podlega odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.

4. Czy produkty są oryginalne?

Tak. Oferujemy wyłącznie oryginalne produkty pochodzące z legalnych źródeł dystrybucji.

Sprzedaż i wprowadzanie do obrotu podróbek jest przestępstwem – w Cudnym Butiku nie ma na to miejsca.

5. Czy Cudny Butik to zarejestrowany sklep?

Tak. Działamy legalnie od 2016 roku i jesteśmy zarejestrowanym podmiotem gospodarczym w Polsce.

6. Czy otrzymam fakturę VAT?

Tak. W trakcie składania zamówienia wybierz opcję „Firma” i podaj NIP – faktura zostanie wystawiona automatycznie. Cudny Butik jest czynnym podatnikiem VAT. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają VAT 23%.

7. Czy realizujecie przesyłki za pobraniem?

Nie – wszystkie zamówienia realizujemy po wcześniejszym opłaceniu.

8. Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Płatności online realizuje AutoPay, a dostępne metody to m.in.: szybki przelew, karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz raty (mBank, Alior Bank).

9. Ile mam czasu na zapłatę?

1 godzina – po tym czasie nieopłacone zamówienie może zostać automatycznie anulowane.

To pozwala utrzymać aktualne stany magazynowe i sprawną realizację zamówień.

10. Czy posiadacie sklep stacjonarny?

Nie – działamy wyłącznie online.

11. Jakie firmy realizują dostawę?

Dostawy realizujemy firmami kurierskimi: InPost / DHL / DPD oraz FedEx. Dostępne metody dostawy widoczne są w koszyku przy zamówieniu.

W przypadku przesyłek międzynarodowych zastrzegamy możliwość zmiany przewoźnika bez zwiększania kosztu po stronie Klienta (zgodnie z regulaminem).

12. Czy realizujecie wysyłkę do UE?

Tak – realizujemy dostawy na terenie Polski oraz do krajów UE (a także wybranych krajów poza UE). Metody i koszt dostawy są widoczne w koszyku.

13. Jaki jest czas wysyłki?

Standardowo 1–3 dni robocze. Dokładny czas realizacji jest wskazany na karcie produktu.

14. Jak się z Wami skontaktować?

Najszybciej: e-mail shop@cudnybutik.com lub formularz kontaktowy na stronie WWW. Możesz też napisać do nas przez Instagram / Facebook.

Nie prowadzimy infolinii – w sprawach bieżących zamówień preferujemy kontakt mailowy.

15. Czy macie formularz zwrotu / reklamacji (PL/EN) do pobrania?

Tak. Udostępniamy czytelne formularze (PL/EN), które możesz wypełnić, zapisać jako PDF lub wydrukować. Pliki i instrukcję znajdziesz tutaj: Zwroty i reklamacje.

16. Czy możecie dołączyć kartkę z życzeniami / zapakować na prezent?

Tak. Wpisz prośbę w polu „Uwagi do zamówienia”, a treść życzeń prześlij e-mailem na shop@cudnybutik.com.

17. Czy oferujecie vouchery?

Tak – w formie fizycznej lub elektronicznej. Zamówisz tutaj: BON PODARUNKOWY

Bon jest ważny 12 miesięcy od daty zakupu (szczegóły w regulaminie).

English version (click to expand)

1. Are returns possible?

Yes. Consumers and entrepreneurs with consumer rights may return an order within 14 days of receiving it. Details: Returns & complaints.

Returns must be sent directly. Cash-on-delivery returns are not accepted.

2. When will I receive my refund?

Refunds are processed within 14 days after we receive the returned product. The Seller may withhold the refund until the goods are received back or until proof of return shipment is provided.

3. Can I submit a complaint?

Yes. Each product is covered by the Seller’s liability for conformity of goods with the contract. Details are provided in the Terms and Conditions.

4. Are the products original?

Yes. We offer only original products from legal distribution sources.

5. Is Cudny Butik a registered business?

Yes. We operate legally in Poland and have been active since 2016.

6. Will I receive a VAT invoice?

Yes. If you need a VAT invoice, select “Company” during checkout and provide your VAT number (if applicable). Prices shown are gross prices (VAT included where applicable).

7. Do you offer cash on delivery?

No – all orders are shipped after payment is completed.

8. How can I pay?

Payments are processed via AutoPay. Available methods include quick bank transfer, card, BLIK, Apple Pay, Google Pay, and instalments (selected banks).

9. How long do I have to pay?

1 hour – after that time, an unpaid order may be automatically cancelled.

10. Do you have a physical store?

No – we operate online only.

11. Which couriers deliver orders?

We ship via courier companies such as InPost / DHL / DPD and FedEx. Available delivery options are shown at checkout.

For international shipments, we may change the carrier without increasing the cost for the Customer (as stated in the Terms).

12. Do you ship within the EU?

Yes – we ship in Poland and to EU countries (and selected non-EU destinations). Delivery options and costs are shown at checkout.

13. What is the shipping time?

Usually 1–3 business days. The exact processing time is shown on each product page.

14. How can I contact you?

E-mail: shop@cudnybutik.com or the contact form on our website. You can also message us via Instagram / Facebook.

We do not operate a hotline. For order-related matters, e-mail contact is preferred.

15. Do you provide return/complaint forms (PL/EN)?

Yes. We provide clear forms (PL/EN) that you can fill in, save as PDF or print. Files and instructions: Returns & complaints.

16. Can you add a greeting card / gift option?

Yes. Add a note in “Order comments” during checkout and send the greeting text by e-mail to shop@cudnybutik.com.

17. Do you offer gift cards?

Yes – physical or electronic. Order here: GIFT CARD.

The gift card is valid for 12 months (details in the Terms).

Buty

Torebki

Akcesoria

Ubrania

Męskie

Torebki

Plecaki

Buty

Akcesoria

Męskie

FAQ – najczęściej zadawane pytania